UX-исследования
Узнайте, как устроены UX-исследования — основу качественного пользовательского опыта. Научитесь планировать и проводить UX-исследования, а также использовать полученные данные для создания продуктов, которые нравятся пользователям.
Модуль 1
Начало работы в UX-исследованиях
Изучите основы UX-исследований для создания инклюзивных и ориентированных на пользователя продуктов. Познакомьтесь с юзабилити-хейуристиками, исследованием доступности, а также с вопросами этики и когнитивных искажений.
Модуль 2
Методы UX-исследований
Изучите различные методы UX-исследований — как качественные, так и количественные — и научитесь выбирать подходящие в зависимости от ваших целей. Откройте для себя эффективные техники картирования (card sorting) и создания опросов в UX-исследованиях.
Модуль 3
Проведение UX-исследований
Создавайте эффективные вопросы, структурируйте интервью, подбирайте участников и организуйте исследования. Обеспечьте этичную и непредвзятую сборку и анализ данных.
Модуль 4
Анализ UX-исследований
Изучите методы анализа для оптимизации данных UX-исследований. Проводите итоговые обсуждения, используйте аффинити-диаграммы и создавайте практичные отчёты. Извлекайте инсайты из сложных данных, чтобы формировать дизайн-стратегию.
Модуль 5
Результаты UX-исследований
Изучите, как создавать результаты UX-исследований, такие как персоны, карты эмпатии, карты пользовательского пути и опыта, а также ментальные модели. Развивайте навыки создания исследовательских планов и применения полученных инсайтов в дизайн-решениях.
