Существует распространённое заблуждение, что исследования — это исключительно про цифры. Хотя числовые данные действительно являются неотъемлемой частью исследований, это далеко не единственный способ получения информации. Например, в UX-исследованиях на многие вопросы нельзя ответить только при помощи чисел.
Почему пользователи ведут себя определённым образом? Как они воспринимают ваш продукт? Каковы их мотивации и болевые точки? Какие ключевые мысли, страхи и установки влияют на их решения и действия? Почему одни части продукта они любят, а другие игнорируют? На такие вопросы отвечают качественные методы, которые собирают высказывания, наблюдения, анекдоты или описания поведения пользователей.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов — отличный способ оценить положение каждого из ваших конкурентов на рынке и выявить пути, с помощью которых ваш продукт может получить преимущество. Обычно он включает сбор информации о конкурентах, такой как демография их пользователей, функциональность продукта, тональность, стиль и язык, используемый в контенте, а также визуальный дизайн продукта и многое другое. Конкретный набор данных зависит от целей вашего исследования…
Доступ только по подписке
Этот урок доступен только для подписчиков. Оформите подписку, чтобы получить полный доступ к материалам, эксклюзивному контенту и дополнительным бонусам.
Что даёт подписка?
- Доступ ко всем разделам учебника
- Доступ ко всем мастер-классам
- Закрытый чат с ментором
- Обратная связь на проекты
Подключите подписку сейчас и получите неограниченный доступ к этому и другим материалам!