Модуль 1
Основные законы человеческого мозга
Изучите, как когнитивные предвзятости влияют на поведение, узнайте о фундаментальных потребностях пользователей и откройте для себя законы UX, которые раскрывают природу пользователя без глубоких исследований пользователей.
Модуль 2
Память человека и ментальные модели
Поймите, как работает человеческая память, изучите концепцию ментальных моделей и научитесь проектировать интерфейсы, которые соответствуют ожиданиям пользователей и их когнитивным возможностям.
Модуль 3
Восприятие человека и доверие
Узнайте, какие факторы формируют или подрывают доверие пользователей, и научитесь создавать опыт, который повышает удовлетворенность пользователей и надежность.