Манипулятивные паттерны (deceptive patterns), также известный как dark patterns, — это тактики, которые манипулируют пользователями, побуждая их совершать действия, выгодные компании, но часто вредные для самих пользователей. Иногда дизайнеры используют их непреднамеренно, стремясь увеличить вовлеченность или продажи, не осознавая этических последствий.
Например, напоминание о незавершенной покупке с указанием деталей заказа и скидкой — это этичный способ побудить пользователя к завершению покупки. Напротив, автоматическое добавление товаров в корзину или сокрытие кнопки отписки — уже пример манипулятивного паттерна, заставляющих пользователя действовать против его воли, что подрывает доверие.
Этот урок поможет вам отличать полезное руководство от неэтичных приемов, позволяя строить доверительные отношения с пользователями и обеспечивать позитивный опыт взаимодействия.
Что такое манипулятивные паттерны?
Манипулятивные паттерны — это дизайн-уловки, которые вводят пользователей в заблуждение, мешают им принимать осознанные решения и направляют их на действия, приносящие выгоду компании…
Доступ только по подписке
Этот урок доступен только для подписчиков. Оформите подписку, чтобы получить полный доступ к материалам, эксклюзивному контенту и дополнительным бонусам.
Что даёт подписка?
- Доступ ко всем разделам учебника
- Доступ ко всем мастер-классам
- Закрытый чат с ментором
- Обратная связь на проекты
Подключите подписку сейчас и получите неограниченный доступ к этому и другим материалам!