Исследование (жарг. «рисёрч«) — это систематическое изучение и анализ информации, данных и инсайтов с целью формирования и совершенствования процесса проектирования. Оно включает сбор знаний о пользователях, их потребностях, предпочтениях, поведении и контексте использования продукта. Дизайн-исследования помогают выявлять значимые идеи, проверять гипотезы и учитывать пользовательские требования при разработке решений.
