Представьте, что у вас появилась идея для мобильного приложения. Существует 3 основных варианта его реализации: можно создать нативное приложение, гибридное приложение или мобильный адаптивный веб-сайт, обеспечивающий тот же пользовательский опыт, что и приложение.
У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. При выборе подхода следует учитывать такие факторы, как бюджет, навыки команды, сроки и предпочтения устройств у вашей целевой аудитории. Например, гибридные и нативные приложения требуют от пользователей дополнительных действий для поиска и загрузки, тогда как веб-приложения легко обнаружить. С другой стороны, веб-приложения не обладают нативным ощущением, могут не оправдать ожидания пользователей и даже повлиять на общее качество пользовательского опыта.
Что такое нативное приложение?
Нативные приложения разрабатываются для работы только с одной конкретной мобильной операционной системой и не работают на устройствах с другими ОС. Например, если разработчики создают приложение для iOS, пользователи Android не смогут им воспользоваться. Главное преимущество нативных приложений — это то, что они работают плавно и стабильно в своей родной операционной системе при правильной разработке.
Прежде чем делать ставку на этот тип мобильной разработки, стоит учесть и недостатки:
- Расходы на разработку: Создание нативного приложения требует специализированных навыков. Стоимость значительно возрастает, если вы изначально сделали нативное приложение для iOS, а затем решили выпустить версии для Android или Windows.
- Поддержка: Поддержка нативных приложений — непростая задача для разработчиков, поскольку приходится работать с несколькими версиями одной и той же информации для разных платформ. Приложения нужно регулярно обновлять, упаковывать и заново размещать в магазине приложений.
- Ограничения по контенту и комиссии: Команды, разрабатывающие нативные приложения, обязаны соблюдать правила по контенту магазина приложений и получить одобрение перед публикацией. Кроме того, App Store от Apple удерживает 30% от стоимости подписки, что является серьёзным минусом для дохода приложения.
Также нативные приложения менее легко обнаружимы и требуют от пользователей больше усилий для взаимодействия.
Преимущества нативных приложений
При правильной разработке нативные приложения работают стабильно на устройствах с определённой операционной системой. Одно из самых значимых преимуществ таких приложений — доступ ко всем функциям устройства, включая GPS, камеру, жесты, акселерометр, компас, контакты и уведомления.
В отличие от веб-приложений, которые зависят от браузера и могут не поддерживать такие функции, как уведомления, сложные жесты или офлайн-работа, нативные приложения могут полностью использовать возможности устройства. Они также могут стабильно работать в фоновом режиме и без подключения к интернету, обеспечивая более надёжный и интегрированный пользовательский опыт.
Кроме того, нативные приложения обеспечивают лучший пользовательский опыт, соответствующий операционной системе и другим приложениям. Например, если вы используете iOS, вы привыкаете к определённым нативным UI-компонентам и взаимодействию, характерному для устройства. Поэтому нативные приложения кажутся более знакомыми и позволяют выполнять задачи быстрее.
Гибридные приложения
Гибридные приложения разрабатываются для работы на нескольких платформах и используют единый стандартный язык программирования, например C# или комбинацию HTML5 и JavaScript. Как и нативные приложения, они могут быть загружены из магазинов приложений и имеют доступ ко многим функциям устройства, таким как уведомления, жесты или GPS.
Главное преимущество в том, что пользователи вряд ли заметят разницу между гибридным и нативным приложением. Их интересует, прежде всего, положительный пользовательский опыт. Кроме того, разработчики могут управлять взаимодействием с функциями устройства с помощью нужных плагинов для соответствующей операционной системы.
Тем не менее, у плагинов есть свои ограничения, и некоторые сложные взаимодействия могут представлять проблему и потребовать дополнительных затрат.
Стандарты нативного дизайна для iOS
Human Interface Guidelines (HIG) — это документ по разработке программного обеспечения, содержащий набор рекомендаций и спецификаций для разработчиков приложений. Его главная цель — обеспечить создание визуально и функционально последовательных, интуитивно понятных и доступных цифровых интерфейсов с отличным пользовательским опытом.
Большинство рекомендаций касаются визуального оформления и поведения приложений в определённой среде или операционной системе. Например, раздел iOS в Human Interface Guidelines от Apple сосредоточен на принципах дизайна, внешнем виде и поведении элементов интерфейса, навигации, типографике и других нормах, характерных именно для мобильных устройств Apple. Эти рекомендации помогают разработчикам создавать приложения, которые ощущаются как нативные для iOS и соответствуют ожиданиям пользователей этой платформы.
Стандарты нативного дизайна для Android
Human Interface Guidelines (HIG) предоставляют рекомендации по проектированию приложений для экосистемы Apple.
Material Design Guidelines выполняют аналогичную роль для Android-разработчиков. Эти рекомендации помогают обеспечить единообразный внешний вид и поведение приложений на платформе, соответствуя уникальным принципам дизайна Android и нативным элементам интерфейса. Следуя этим стандартам, разработчики создают приложения, которые интуитивно понятны и привычны пользователям Android, поддерживая при этом особенности платформы — такие как шаблоны навигации, типографика и размеры интерактивных элементов. Material Design также акцентирует внимание на доступности, предлагая чёткие рекомендации по размерам сенсорных зон, цветовым контрастам и типографике, чтобы учитывать потребности разных пользователей.
Ошибки в нативных приложениях
Веб-приложения могут полагаться на браузеры для обработки таких ситуаций, как плохое соединение, несуществующие страницы или ошибки сервера. Возможно, это не лучшие системные сообщения, но они работают и лучше, чем их отсутствие.
Приложения — это не браузеры. Это значит, что нативные приложения должны сами обрабатывать ошибки и чётко сообщать о возникших проблемах, чтобы пользователи не гадали, связана ли ошибка с приложением, устройством или соединением.
Дизайнерам стоит работать совместно с UX-райтерами и разработчиками, чтобы заранее продумать возможные ошибки и создать понятные и полезные сообщения для ситуаций вроде отсутствия соединения, сбоя сервиса или плохого интернета.
Также стоит учитывать пользовательский опыт при первом и повторном использовании приложения, поведение в фоновом режиме, способы минимизации ввода и расстановку приоритетов в контенте, чтобы пользователи не чувствовали себя перегруженными.
Навигация в нативных приложениях
Навигация в iOS и Android заметно отличается, поэтому дизайнеры должны придерживаться специфики каждой платформы, чтобы создавать интуитивно понятные интерфейсы, снижающие когнитивную нагрузку и вызывающие доверие у пользователей.
Ключевые различия включают:
- Основная навигация: в iOS-приложениях обычно используются 2–5 подписанных вкладок в нижней части экрана для перехода к основным разделам. Android-приложения чаще размещают основные пункты в боковом меню (гамбургер-меню), строке поиска или с помощью плавающей кнопки действия. Однако современные Android-приложения всё чаще используют нижние панели навигации.
- Меню действий: в iOS меню действий появляется слайдом снизу и доступно с любой страницы. В Android меню вызывается по нажатию на иконку «троеточие» (kebab-меню). Контекстные меню также отличаются: в iOS они вызываются длинным нажатием и отображаются как небольшое меню на фоне размытого экрана, тогда как в Android это отдельное меню, часто перекрывающее сам элемент.
- Кнопка «Назад»: в iOS она представлена стрелкой (chevron) и названием предыдущей страницы в левом верхнем углу. Модальные окна или полноэкранные представления можно закрыть свайпом вниз или нажатием Cancel/Done. В Android для этого используется стрелка в том же месте или постоянная кнопка «Назад» под экраном.
Отказ от приложений
Последние данные показывают, что всё меньше людей продолжают использовать мобильные приложения после их установки. В январе 2024 года только около 7,88% пользователей продолжали использовать приложение спустя 30 дней после первого запуска.
Что могут сделать дизайнеры, чтобы удержать интерес пользователей и мотивировать их возвращаться в приложение?
- Онбординг: Первое впечатление особенно важно для мобильных приложений. Даже если ваш продукт предлагает отличный пользовательский опыт, стоит предусмотреть быстрое знакомство с интерфейсом — через приветственные экраны, подсказки или понятные инструкции с заметными кнопками, которые побуждают к действию.
- Сообщения внутри приложения: Встроенные сообщения — например, анонсы новых функций, обновления или подсказки по использованию — способны эффективно удерживать внимание, особенно если они персонализированы и привязаны к контексту. В отличие от push-уведомлений, такие сообщения не имеют ограничений по символам и могут быть более содержательными.
- Push-уведомления: Несмотря на свою навязчивость, push-уведомления часто игнорируются из-за перенасыщенности другими приложениями. Поэтому дизайнеры и маркетологи должны сотрудничать, чтобы создавать короткие, полезные и своевременные уведомления, которые действительно выделяются и побуждают к действию.
Преимущества гибридных приложений
Гибридные приложения популярны благодаря возможности работать на нескольких операционных системах при более низких затратах на разработку по сравнению с нативными приложениями. Разработчики могут повторно использовать HTML-код для разных платформ, что избавляет от необходимости создавать отдельные кодовые базы для каждой ОС.
В отличие от этого, нативные приложения требуют специализированных знаний в языках вроде Swift или Objective-C для iOS и Java или Kotlin для Android, что повышает стоимость разработки и требует узких специалистов.
Гибридные приложения часто воспринимаются как веб-приложения, упакованные в нативную оболочку. Они сочетают особенности как веба, так и нативного подхода, позволяя бизнесам быстро адаптировать свои сайты и выйти в магазины приложений без серьёзных вложений в отдельную разработку для iOS или Android.
Несмотря на преимущества, гибридные приложения имеют и ограничения. Они могут не обеспечивать такого же гладкого пользовательского опыта, как нативные, и работать медленнее. Кроме того, для них требуется больше тестирования, чтобы убедиться, что интерфейс выглядит и функционирует одинаково на разных устройствах.