Основы мобильного онбординга

Узнайте, как познакомить пользователей с новым интерфейсом с помощью вспомогательных экранов и элементов, не вызывая раздражения или перегрузки.

Онбординг — это процесс знакомства пользователей с новым интерфейсом с помощью последовательностей и элементов, которые не входят в основное приложение. Удивительно, но лучший онбординг — это тот, которого нет!

Пользователи скачивают приложение, чтобы достичь конкретной цели, и чем быстрее они её достигают, тем выше их удовлетворённость. Онбординг добавляет дополнительные шаги, которые пользователи должны пройти, чтобы успешно выполнить задачу. Это делает воронку конверсии длиннее и увеличивает шансы, что потенциальные пользователи откажутся от приложения.

Ваши ресурсы лучше потратить на повышение удобства самого интерфейса. Однако в некоторых случаях отдельные онбординг-последовательности необходимы. Они могут включать один или несколько из следующих компонентов:

• Продвижение функций
• Настройку под пользователя
• Инструкции по использованию

При создании онбординга всегда учитывайте, действительно ли ваше приложение в нём нуждается.

Когда приложению нужен онбординг?

Большинство мобильных приложений спроектированы так, чтобы пользователь мог освоиться в процессе использования. Только в некоторых ситуациях экраны онбординга могут быть полезны..